Je staat op het punt een gesprek aan te vragen met je leidinggevende over je salaris, maar je weet eigenlijk niet goed waar je staat. Verdien je marktconform, of loop je achter? Dat is precies de vraag die in de zakelijke dienstverlening lastig te beantwoorden is: de sector omvat alles van kleine PR-bureaus tot grote advies- en facilitaire bedrijven, en de salarissen lopen daarbinnen flink uiteen. Een junior communicatiemedewerker en een senior consultant werken soms in hetzelfde kantoor, maar hun loonstrookjes kunnen duizenden euro’s per maand van elkaar verschillen. We zetten de salarissen per functie op een rij, leggen uit welke cao er geldt en lichten toe wat er naast je brutosalaris nog meer meespeelt.
Wat valt er onder zakelijke dienstverlening?
Zakelijke dienstverlening is een verzamelterm voor bedrijven die diensten leveren aan andere bedrijven. Denk aan adviesbureaus (strategie, HR, IT), marketingbureaus, facilitaire dienstverleners, uitzend- en detacheringsbedrijven, beveiliging, schoonmaak en administratieve dienstverlening. Advocatenkantoren en accountantsbureaus worden soms ook in één adem genoemd, maar vallen vaak onder een eigen cao of regeling. Of jouw werkgever hier officieel onder valt, check je via de SBI-code in het Handelsregister.
Welke cao geldt er, en voor wie niet?
De meeste werknemers in deze sector vallen onder de CAO Zakelijke Dienstverlening. Die cao geldt voor een groot deel van de advies- en dienstverleners, maar kent uitzonderingen. Accountantskantoren hebben doorgaans een eigen cao (CAO Accountancy), advocatenkantoren hebben geen algemeen verbindend verklaarde cao en hanteren eigen beloningsstructuren. Uitzendkrachten vallen veelal onder de ABU-cao of NBBU-caoafhankelijk van de uitzender.
Ben je zzp’er? Dan geldt er geen cao voor jou. Je tarief onderhandel je zelf, maar als referentiepunt is de cao-schaal wel nuttig: daarmee zie je wat een vaste kracht in dezelfde rol verdient, en dat helpt bij je tariefstelling als zzp’er.
Salarissen per functie: van junior tot senior
Hieronder vind je een overzicht van gangbare bruto maandsalarissen (exclusief vakantiegeld) voor veelvoorkomende functies in de zakelijke dienstverlening. De bedragen zijn gebaseerd op actuele sectorrapportages en cao-schalen en geven een realistisch beeld voor 2026.
| Functie | Junior (bruto/maand) | Medior (bruto/maand) | Senior (bruto/maand) |
|---|---|---|---|
| Accountmanager | €2.800 tot €3.400 | €3.400 tot €4.500 | €4.500 tot €6.000 |
| Consultant | €3.000 tot €3.600 | €3.800 tot €5.200 | €5.500 tot €8.000 |
| Office manager | €2.500 tot €3.000 | €3.000 tot €3.800 | €3.800 tot €5.000 |
| Projectcoördinator | €2.700 tot €3.200 | €3.300 tot €4.200 | €4.200 tot €5.500 |
| HR-adviseur | €2.900 tot €3.500 | €3.500 tot €4.800 | €4.800 tot €6.500 |
| Communicatiemedewerker | €2.500 tot €3.100 | €3.100 tot €4.000 | €4.000 tot €5.500 |
| Financieel medewerker | €2.600 tot €3.200 | €3.200 tot €4.300 | €4.300 tot €6.000 |
Let op: bij commerciële functies zoals accountmanager en consultant bestaat een groot deel van het totaalpakket uit variabele beloning. Een bonus of commissie van 10 tot 30 procent bovenop het vaste salaris is in deze sector heel gebruikelijk. Dat maakt het maandsalaris op papier lager dan wat je collega bij een bank verdient, maar het totaalplaatje kan gunstiger uitvallen.
Wat het salaris buiten de schaal beïnvloedt
Regio is een van de grootste factoren. Een HR-adviseur bij een groot consultancybureau in Amsterdam verdient gemiddeld 10 tot 20 procent meer dan dezelfde functie bij een regionaal adviesbureau in bijvoorbeeld Zwolle of Middelburg. Dat verschil zit deels in de levenskosten, maar ook in de krapte op de Randstedelijke arbeidsmarkt.
Organisatiegrootte telt ook mee. Grote multinationale dienstverleners hanteren strakke salarisschalen met vaste stappen, maar bieden bovenaan de schaal meer ruimte. Kleinere bureaus betalen soms iets onder marktwaarde, maar compenseren dat met snellere doorgroei of meer verantwoordelijkheid.
Opleidingsniveau is een ander verschil dat direct in euro’s zichtbaar is. Een hbo-opgeleide projectcoördinator start gemiddeld rond de €2.700, terwijl iemand met een wo-achtergrond in een vergelijkbare rol sneller richting de €3.200 start. Na vijf jaar ervaring vlakt dat verschil soms af, maar in het begin is de instapschaal duidelijk anders.
Secundaire arbeidsvoorwaarden die je brutosalaris relativeren
In de zakelijke dienstverlening zijn secundaire voorwaarden een serieus onderdeel van het pakket. Wij van Extended.nl adviseren je om bij een salarissonderhandeling altijd het totaalpakket mee te wegen, niet alleen het getal op de loonstrook.
- Reiskostenvergoeding: gebruikelijk tot het fiscale maximum van €0,23 per kilometer of een ov-abonnement.
- Thuiswerkvergoeding: gangbaar is €2 tot €3 per thuiswerkdag, conform de fiscale regels.
- Bonus en winstdeling: bij commerciële functies regelmatig 10 tot 30 procent van het jaarsalaris; bij ondersteunende functies vaker een bescheiden eindejaarsuitkering.
- Pensioenregeling: de meeste cao’s in deze sector kennen een middelloonregeling. Let op de werkgeversbijdrage: dat kan al snel neerkomen op honderden euro’s per maand aan verborgen loonwaarde.
- Opleidingsbudget: veel bureaus reserveren een vast budget per medewerker, soms van €1.000 tot €3.000 per jaar.
Doorgroeipad en salarissprong per stap
Een realistisch carrièrepad in de zakelijke dienstverlening ziet er voor een consultant bijvoorbeeld zo uit:
Junior consultant (0 tot 2 jaar): €3.000 tot €3.600 per maand. Je werkt op projectbasis en bouwt klantervaring op.
Consultant / medior (2 tot 5 jaar): €3.800 tot €5.200. Je leidt zelfstandig kleinere projecten en krijgt vaak een bonuscomponent.
Senior consultant (5 tot 8 jaar): €5.500 tot €7.500. Klantverantwoordelijkheid, coaching van juniors, en een groter bonuspotentieel.
Manager of associate partner (8 jaar en meer): €7.500 tot €11.000 of meer, afhankelijk van de organisatie. Op dit niveau speelt winstdeling een serieuze rol.
Bij ondersteunende functies als office manager of HR-adviseur is de lijn minder steil, maar ook hier is een sprong van 30 tot 50 procent van junior naar senior realistisch over een periode van vijf tot zeven jaar.
Hoe je je eigen salaris toetst: drie concrete stappen
Stap 1: zoek je cao-loonschaal op. Via de website van de AWVN of rijksoverheid.nl kun je de actuele cao voor zakelijke dienstverlening inzien. Zoek je functiegroep en kijk in welke schaal je valt. Zit je al aan het maximum van je schaal, dan is dat een sterk argument voor een gesprek.
Stap 2: vergelijk via onafhankelijke salarisonderzoeken. Het CBS publiceert jaarlijks salarisdata per sector. Daarnaast bieden platforms als Salariskompas en brancherapporten van vakbonden nuttige benchmarks voor het salaris zakelijke dienstverlening in jouw regio en functiegroep.
Stap 3: voer het gesprek met je werkgever. Is er een duidelijke kloof tussen jouw salaris en de marktwaarde, dan is dit het moment. Bereid je voor met concrete data (cao-schaal, benchmark, jouw resultaten) en vraag niet alleen om een verhoging maar om een evaluatiegesprek. Dat positioneert je sterker dan een simpel ‘ik wil meer verdienen’.
De zakelijke dienstverlening kent een breed salarisspectrum: van rond de €2.500 per maand voor een startfunctie tot ruim het dubbele voor een senior consultant met jarenlange ervaring. Het is de moeite waard om je eigen positie af en toe te toetsen aan de cao-schaal, aan onafhankelijke salarisbenchmarks en aan wat gangbaar is in vergelijkbare rollen. Wij van Extended.nl zien daarbij vaak dat mensen het totaalpakket onderschatten. Een stevige bonusregeling, een goed pensioen of een ruim opleidingsbudget kan een lager brutosalaris behoorlijk compenseren. Is het verschil groot en is het totaalpakket ook mager? Dan is een goed voorbereide salarisonderhandeling de logische vervolgstap.
